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Question en attente de réponse
Lors de la réception du contrat d'abonnement , je n'ai pas reçu le mandat de prélèvement SEPA. Pour la validation finale de ma commande , je dois le joindre . Pouvez vous me le faire parvenir par email b.klein40@orange.fr ?
Brigitte KLEIN N° cliente A 423028040354
N° mobile 0685665037 - N° contrat c15300009203
en vous remerciant d'avance
Cordialement
BRIGITTE KLEIN
Réponses
Bonjour Brigitte,
Je viens de transmettre votre demande à nos équipes afin de vous faire parvenir dans les plus brefs délais le mandat de prélèvement.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonsoir,
je n'ai toujours pas reçu le mandat de prélèvement SEPA par email pour validation finale de ma commande sachant que la date de portage étant le 14 novembre 2015.
email b.klein40@orange.fr
n° mobile 06 85 66 50 37 - n° contrat C15300009203
en vous remerciant par avance
Cordialement
Brigitte KLEIN
Bonjour Brigitte,
Je viens de vous faire parvenir le mail contenant le mandat de prélèvement.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
j'ai bien reçu votre email mais pas de mandat de prélèvement SEPA en pièce jointe. Je vous demande de bien vouloir me faire parvenir le plus rapidement possible ce mandat
En vous remerciant d'avance.
0685665037 n° Contrat C15300009203 n° clte A 423028040354
Bonjour Brigitte,
Avec toutes mes excuses, j'ai été informé de mon oubli de la pièce jointe dans le mail.
Je viens de vous faire parvenir le mandat.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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