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Cette question a été résolue

je n'ai pas reçu mon mandat de prélèvement SEPA

Kenza B.
Kenza B.

Kenza B.

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points

Bonjour,
J'ai reçu mon contrat d'abonnement mais le mandat de prélèvement SEPA ne figure pas parmi les papiers, pouvez-vous me le renvoyer par courrier ?

Bonjour Kenza,

Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

geoffroy L.
geoffroy L.

geoffroy L.

Niveau
0
12 / 100
points

moi non plus je n'ai pas recu le mien , c'est assez urgent je veux valide mon dossier le plus vite possible , puisque ma date de transition est le 12/11 prochain !!

Bonjour Kenza,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu,Conseiller Assistance Mobile

Kenza B.
Kenza B.

Kenza B.

Niveau
0
16 / 100
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Je vous remercie j'ai déjà contacté vos services par mails et ils m'en renvoyé le mandat de prélèvement.

Bonjour Kenza,

Parfait ! N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Geoffroy,

Je constate que votre commande est en cours d'expédition. Le délai de réception n'excédera pas 7 jours maximum.

Le SMS vous confirmant la date de portabilité vous sera envoyé dès réception de votre commande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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