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STEPHANE D.
STEPHANE D.

STEPHANE D.

Niveau
0
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points

Bonjour, je suis nouveau client à ce jour et ne reçois pas la 4g ou 3g mon mobile est en edge à mon domicile et lieu de travail ! Il y a quelques mois j'était sur le réseau SFR que j'ai quitté pour le même problème !
Mauvaise réception des appels réseau constamment en EDGE sur Bouygues !

Je vous demande de passé sur le réseau ORANGE au plus vite car j'ai besoin de l'internet mobile.

Merci
Stephane

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93319 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécessaire.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93319 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

A ce jour, le changement de réseau n'est pas envisagé.

Je suis désolée de la mauvaise information communiquée à ce sujet.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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