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Question en attente de réponse

Pas de réseau , nouvel abonné. Changer de réseau?

ADRIEN B.
ADRIEN B.

ADRIEN B.

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Bonjour,

Nouvel Abonné , je constate que je capte trés mal le réseau , que ça soit à mon domicile ou à mon travail ... un des deux aurait été acceptable. Je souhaiterais si possible avoir une bascule vers le réseau SFR ou Orange. Je peux vous communiquer les adresses des lieux si nécessaires pour votre analyse.

Merci

Réponses

Bonsoir Adrien,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Adrien,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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