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bonjour ,je souhaiterai annuler ma commande N 42******* afin de pouvoir refaire ma commande merci un
Bonjour,
Pouvez-vous annuler ma commande 42******* et la commande 42******** car nous n'avons pas coché la case pour souscrire au forfait anniversaire 10go 10euros.
je souhaiterais souscrire à ce forfait.
Merci d'avance
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Bonjour David,
Je vous invite à revenir vers moi dès l'activation de vos lignes afin de rajouter ce code promo qui vous permettra de bénéficier du forfait anniversaire à 10 Euros durant 12 mois. Il n'est pas nécessaire d'annuler vos deux commandes.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour David,
Il est possible de rajouter le code promo dès l'activation de la ligne en vous rapprochant de l'Assistance mobile. Je vous rappelle que votre portabilité est prévue pour le 12/11/15.
Souhaitez-vous tout de même annuler votre commande?
Dans l'attente de votre retour, bonne soirée
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Mélanie ,ete vous sur que je pourrai bénéficier du code promo même après l'activation de ma ligne ? j'ai un doute .... si cela est possible je n’alune plus ma commande mais je voudrai être sur ,sinon annuler les 2 commande et je recommence un nouveau dossier
merci bonne soiree
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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