Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Commande n°422945967150, Quand est ce que je vais recevoir ma date de portabilité par SMS ?

Nicolas P.
Nicolas P.

Nicolas P.

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Commande n°422945967150.... j'ai souscrit le 19 octobre, je viens juste de recevoir ma carte sim mais pas de sms pour ma portabilité.
C'est trop long, je n'ai jamais vu sa chez vos concurrents.
Quand est ce que je vais recevoir ma date de portabilité ?

Réponse

Bonjour Nicolas,

Votre commande a été validée et expédiée le 04/11/2015. Un e-mai de conformation vous a été envoyé à cette date.

Conformément au SMS envoyé le 06/11/2015, votre portabilité aura lieu ce jour entre 15h et 19h. L'activation complète de votre ligne peut prendre entre 2 h et 24 h.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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