Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Demande de geste commercial

JEAN PIERRE S.
JEAN PIERRE S.

JEAN PIERRE S.

Niveau
0
4 / 100
points

Suite à l'incident sur le réseau sur les appels téléphonique, alors que le service SMS fonctionne la moindre des politesses aurai été de nous en informer. C'est pourquoi je viens demander un geste commercial de votre part pour le desagrement et le manque d'information de votre part.
Cordialement,

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Un message sur l'Assistance Mobile informait nos clients depuis vendredi après-midi de l'incident déclaré sur les usages voix.
Je suis navrée de l'impact subi sur votre ligne.

Aussi, je viens de vous apporter une réponse privée à ce sujet.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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