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Question en attente de réponse

Je ne peux plus lire mes mms?

AURELIE G.
AURELIE G.

AURELIE G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je ne peux plus lire et ouvrir les mms que je reçois; j'ai suivi la mise en place des paramètres de l'assistance mobile, mais rien n'y fait!!! Que puis-je faire?
Mon téléphone est un Galaxy Ace 4.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Un SMS de configuration a été envoyé sur votre téléphone. Vous pouvez l'afficher depuis la zone de notification de votre Galaxy Ace 4. Je vous invite à sélectionner "installer/Enreg". Un code peut être demandé, vous pouvez saisir le "0000". Une fois l'installation confirmée, je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.
Vous pouvez ensuite tester l'émission et la réception en vous envoyant vous-même un MMS.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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