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Question en attente de réponse

comment bloquer mon abonnement pour eviter de faire du hors forfait?

VALERIE G.
VALERIE G.

VALERIE G.

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j'ai prêté mon portable a ma voisine elle ma fait du hors forfait je voudrais savoir si je peut bloquer mon téléphone ou mon abonnent pour éviter de faire du hors forfait

Réponse

Bonjour Valérie,

Je vous informe que vous pouvez souscrire l'option de blocage directement depuis votre Espace Client. Elle sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile. Elle est facturée 1 € par mois.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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