Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne reçoit plus les messages texte ?

ERICKA L.
ERICKA L.

ERICKA L.

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J'ai contracté un contrat cic mobile qui était opérationnel ce jour, depuis le changement de ma carte s'il je ne reçoit plus aucun message texte
Est ce normal ?

Réponse

Bonjour Ericka,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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