Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne reçois pas les SMS depuis ligne virgin mobile

RAOUL B.
RAOUL B.

RAOUL B.

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Bonjour, depuis que j'ai porté mon numéro de Virgin Mobile vers chez vous, je peux recevoir les sms, excepté ceux des personnes clientes de Virgin Mobile ! Pourriez vous me donner la marche à suivre pour corriger ce problème svp. En vous remerciant par avance. Cordialement.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Raoul,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris le dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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