Question en attente de réponse
activation ligne pour tablette 3G
Bonjour,
Je suis nouveau client CIC-mobile. J'ai souscrit à 3 abonnements, 2 pour des mobiles (aucun pb, tout fonctionne correctement et les 2 lignes apparaissent dans le gestionnaire). La 3ème ligne (0771801961) est pour ma tablette 3G et je n'arrive pas à l'activer. De plus, je ne la trouve pas sur mon gestionnaire de lignes...
Merci de bien vouloir m'apporter votre aide.
Cordialement
Réponse
Bonjour Rudy,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, elle sera active dans un délai de 2 heures. Par conséquent, je vous invite à redémarrer votre mobile et ce jusqu'à bénéficier de l'ensemble des services associés à votre forfait. Une fois active, elle apparaîtra dans votre gestionnaire de lignes.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre nouvelle ligne active, votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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