Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment dois je procéder pour recevoir des mms sur mon samsung GT-S5560i svp ?

katie M.
katie M.

katie M.

Niveau
0
1 / 100
point

mon n° IMEI :35628204099510/6

Impossible de créer un profil MMS sur mon mobile samsung.
Seuls des profils bouygues apparaissent alors que je n'y suis plus. Et aucune proposition de "créer" ou modifier" n'apparait.
Je suis actuellement chez FREE.
Vous remerciant pour votre aide.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Katie,

Pour pouvoir répondre à votre demande, j'ai besoin d'avoir un visuel des informations de votre ligne.
Pouvez-vous svp mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de ligne mobile ?

Merci
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?