Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Suivi commande indisponible ? (étapes grisées)

perrine G.
perrine G.

perrine G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Pouvez vous me dire si ma commande XXXXXXXX a été expediée ?

J'ai bien recu le mail de confirmation de validation des pieces justificatives mais sur le suivi commande est grisé.

Cdlt

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Perrine,

Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'expédition de la carte SIM.

Je vous invite à patienter les délais postaux. Un mail vous a été envoyé pour suivre votre commande.

À réception de la carte SIM, je vous invite à activer votre ligne sur http://www.nrjmobile.fr.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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