Bonjour Julie,
Après analyse de la ligne renseignée sur votre profil je ne constate aucun changement de carte Sim ou de mobile.
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile