Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activation ligne offre promo 10 ANS

Carole K.
Carole K.

Carole K.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour, suite à la souscription de 2 forfaits concernant votre offre promo 10 ans, nous n'avons à ce jour aucun retour de votre part concernant l' activation de nos lignes. Les documents justificatifs concernants les dossiers à compléter vous fûrent transmis par courrier en date du 23.10.2015...ce retard de traitement est il justifié ? Ci joint nos deux N° de commandes;
-422964699***
-422967506***
Dans l 'attente de vous lire
Cordialement
Carole K

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
54893 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Je vous confirme que vos commandes ont bien été prises en compte.

Un sms vous a été envoyé sur chacuns des numéros pour vous informer de la portabilité des lignes au 16/11.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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