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Question en attente de réponse
bonjour, suite à la souscription de 2 forfaits concernant votre offre promo 10 ans, nous n'avons à ce jour aucun retour de votre part concernant l' activation de nos lignes. Les documents justificatifs concernants les dossiers à compléter vous fûrent transmis par courrier en date du 23.10.2015...ce retard de traitement est il justifié ? Ci joint nos deux N° de commandes;
-422964699***
-422967506***
Dans l 'attente de vous lire
Cordialement
Carole K
Réponse
Bonjour Carole,
Je vous confirme que vos commandes ont bien été prises en compte.
Un sms vous a été envoyé sur chacuns des numéros pour vous informer de la portabilité des lignes au 16/11.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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