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Commande du 21/10

Sandrine M.
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Commande web n°422967439*** passée le 21/10. Pièces justificatives envoyées le 22/10 par courrier, et depuis pas de nouvelles, aucune info via le suivi de commande. Ou en est ma commande ?

Réponse

Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Votre carte SIM a bien été livrée au vu du suivi de livraison.

Un SMS vous a été envoyé le 12/11 pour vous confirmer la date de portabilité de votre ligne au 27/11.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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