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pourriez-vous me dire où en est ma commande n°423096335537

valerie B.
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pourriez-vous me dire où en est ma commande n°423096335537 ? je vous ai envoyé par 2 fois par mail les pièces justificatives et vous me dites ne pas les avoir reçues ... la date de portabilité est fixée au 13 novembre et je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim .... merci d'avance de votre réponse !!

Réponse

Bonjour Valérie,

Votre commande a bien été validée et votre colis a été envoyé en lettre suivie le 10/11/15.
Vous devriez le recevoir très prochainement.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt,

Mélanie

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