Bonjour Nadège,
Vous avez souscrit à l'offre Woot E - 10Go sans engagement à 16,98 € / mois.
Un code promotionnel vous permettant de bénéficier d'une remise de 6,98 € vous a été accordé pour une durée de 12 mois suite à la saisie de ce dernier.
Cette information apparaît sur chacun de vos contrats dans la partie "Choix du forfait et des options" sous l'intitulé "Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros"
C'est pourquoi, je ne peux répondre favorablement à votre demande de modification du contrat car les informations relatives à la réduction sont bien apparentes.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile