Question en attente de réponse
Je n'ai tjr pas recus de SMS pour la date de portabilité, pourquoi ?
Je n'ai toujours pas reçu de SMS pour la date de portabilité alors que j'ai reçu ma carte SIM samedi 7/11. Pouvez vous faire le nécessaire svp.
Commande n° : 423010738967
Réponse
Bonjour Raoul,
Votre portabilité est prévue pour le 13/11/2015.
Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile à compter de cette date.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.
Bienvenue chez NRJ Mobile !
Mélanie
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