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Question en attente de réponse

commande le 31/10 et docs envoyés ... ou en est ma commande ?

Brahim D.
Brahim D.

Brahim D.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai passé commande (n°423065299992) et envoyé les documents demandés.
Dans le suivi la commande elle est toujours en attente des documents que j'ai pourtant déjà envoyés .... qu'en est-il ?

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Brahim,

Je suis au regret de vous indiquer que nous n'avons pas reçu l'IBAN qui nous permettra de finaliser la validation de votre commande.

Pourriez vous nous la renvoyer ?

Merci par avance et bonne journée !

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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