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Question en attente de réponse

comment fonctionne le suivi de commande ?

NICOLAS R.
NICOLAS R.

NICOLAS R.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour,
aucun pavé n'est activé dans mon suivi de commande.
je ne sais pas quand je recevrai ma carte SIM, quand sera activée ma ligne chez NRJ mobile
comment savoir ?
commande n°423023401934

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3592 / 5000
points

Bonjour Nicolas,

Votre dossier est complet et votre commande est bien validée.
Votre carte SIM a été expédiée le 10/11/2015, son arrivée est donc imminente !
Une fois réceptionnée, vous allez recevoir un SMS vous indiquant votre date d'activation de votre ligne NRJ Mobile.
A cette date, il vous suffira d'insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

A bientôt !

Mélanie

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