Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ma commande a été interrompu avant de payer et je ne peux pas reprendre à zéro. Je fais comment ?

MARIE FLORENCE G.
MARIE FLORENCE G.

MARIE FLORENCE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Je voulais payer pour un nouveau téléphone (avec code promo + sa protection mais j'ai fermé la page où on paye sans le vouloir, et je ne peux pas refaire la manip car un changement est "en cours sur" votre ligne. Je fais comment ?

Réponse

Bonjour Marie-Florence,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, je vous invite à réitérer votre commande de renouvellement de mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?