Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

traitement de mon dossier

thanh N.
thanh N.

thanh N.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai passé la commande n° : 423026217489 le 28 Octobre , elle est toujours en cours de validation . Est ce que je peux recevoir d'ici une semaine la carte sim ? A défaut je demande d'annuler ma commande Commande n° : 423026217489. Merci dee me repondre par mail rapidement SVP.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3592 / 5000
points

Bonjour Thanh,

Votre dossier est complet et a bien été validé.

L'expédition de votre carte SIM a été réalisée le 10/11/2015.
A réception de celle-ci, je vous invite à suivre les instructions mentionnées dans le courrier qui l'accompagne afin d'activer celle-ci.

Bonne fin de journée,

Mélanie

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?