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commande 423111175490 ?

francois F.
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Bonjour,

J'ai envoyé les pièces justificatives pour la commande 423111175490 mais je n'ai toujours pas eu de mail de confirmation.

Pourrais je savoir ou en est la validation de cette commande?

Cordialement

Réponse

Bonjour François,

Votre dossier est complet et a bien été validé.
L'expédition de votre carte SIM est cours.
Je vous invite à patienter encore quelques jours.
Une fois reçue, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Bonne fin de journée,

Mélanie

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