Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

impossible de passer un appel !!!!!?? URGENT

CLEMENT J.
CLEMENT J.

CLEMENT J.

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Bonjour,
je viens de constater que je ne peux plus passer d'appel depuis 2 h j'ai du réseau Bouygues mais cela m'informe directement échec de l'appel, je n'ai jamais eu de souci avec Orange... merci de régler se problème rapidement. dans l'attente de votre retour.

Réponse

Bonjour Clément,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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