Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problème d'accès au réseau?

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

Niveau
0
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points

je ne peux appeler sur le réseau; votre rubrique signale le Pb , certes, mais la semaine passée il y a eu le même problème d'accès au réseau et là cela recommence; je voudrais savoir si cela va perdurer ou non car j'ai besoin du telephone pour travailler; est ce que l'accès sera fiable? sinon je vais encore changer d'opérateur. merci de me répondre clairement sans discours convenu
merci
MG

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Michel,

Un incident a été déclaré sur notre réseau aujourd'hui aux alentours de 17h.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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