Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

on arrive pas a passer un appel avec aucune des lignes que nous avons chez vous. remediez y sinon on résilie.

MARIA ELISABETE A.
MARIA ELISABETE A.

MARIA ELISABETE A.

Niveau
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1 / 100
point

samsung alpha, S4 .....

Réponse

Bonjour Maria,

Nous vous informons qu'un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 aux alentours de 17 heures. Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. L'incident est désormais résolu. De ce fait, nous vous invitons à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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