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Question en attente de réponse

SIM REÇUE mais suivi de commande BLOQUE à "En cours d'expédition" et pas de SMS PORTABILITE?

Damien V.
Damien V.

Damien V.

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Bonjour,
Ma commande n'est pas passé en livré et j'attends le SMS de portabilité. La date prévue c'était aujourd'hui...

Réponses

Damien V.
Damien V.

Damien V.

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0
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Aujourd'hui le suivi de commande est passé en étape 3. J'attends donc maintenant l'étape d'activation mais je n'ai pas reçu le fameux SMS qui précise la date de portabilité.

ludovic P.
ludovic P.

ludovic P.

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bonjour pour ma part la portabilité initialement prévue le 10 a été repoussée au 13, j'ai reçu le sms de confirmation le 9.
Donc ça ne devrait plus tarder.

Bonjour Damien,

Je confirme que votre portabilité a été acceptée pour le 14/11.

Vous recevrez un SMS de confirmation la veille de votre portabilité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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