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Martine B.
Martine B.

Martine B.

Niveau
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Bonjour
depuis le 28 octobre que j'ai poster les papiers pour mon forfait à 10 euros, quand je vais sur suivi de commande j'ai toujours commande en cours de validation, je voudrais savoir quand je vais recevoir ma sim car j'ai demander ma portabilitè vers le 17

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
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Bonjour Martine,

Votre dossier est complet et a bien été validé.
Votre carte SIM va être expédiée de manière imminente.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement.

Une fois que vous aurez réceptionné celle-ci, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Bonne fin de journée,

Mélanie

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