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Question en attente de réponse

Forfait à 10€?

Philippine M.
Philippine M.

Philippine M.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai souscrit au forfait à 10€ cependant lorsque je regarde sur NRJ Mobile il est écrit qu'il est à 16€ comment cela se fait ???????

Réponses

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

La remise s effectue des le 2 eme mois.
La premiere facture correspond au prorata du tarif de base ;)
Seul le tarif de base est visible sur l espace client.
La remise est sur le contrat signé electroniquement.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Le code promo a bien été appliqué lors de la souscription. Ce dernier prendra effet sur la deuxième facture et ce durant douze mois.
La première qui s'édite est une facture de mise en service proratisée; les remises s'appliquent sur des mois complets afin d'en bénéficier pleinement.

Bonne journée,.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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