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Question en attente de réponse

Portabilité, aucune nouvelle ?

Luc M.
Luc M.

Luc M.

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Bonjour, j'ai récemment souscrit à un forfait avec portabilité de mon ancien numéro, j'ai reçu il y a quelques temps ma carte SIM mais aucun SMS concernant la portabilité alors qu'elle est censée être effective pour demain (12/11).
Est-ce que c'est normal ? La date de portabilité sera respectée ?
Numéro de commande : 423087812979
Merci d'avance

Réponses

Luc M.
Luc M.

Luc M.

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Toujours rien aujourd'hui alors que ma date de portabilité était fixée à aujourd'hui !

Luc M.
Luc M.

Luc M.

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Problème résolu

Bonjour Luc,

Je vois en effet que votre carte SIM a bien été reçue et que votre portabilité est prévue pour demain !
Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile dès demain.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Bienvenue chez NRJ Mobile !

Mélanie

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