Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourqoui ignorer le client?

bernard M.
bernard M.

bernard M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,commande 423051256212-Pourquoi au vu des nombreux clients nouveaux qui vous ont fait confiance ne daignez vous pas prendre la peine d'expliquer le retard que vous semblez avoir pour donner suite aux clients.C'est une question de confiance,d'honnèteté intellectuelle.La communauté ne peut remplacer un service client mais est très utile pour s'entraider.Meme si cette offre est uniquement en ligne ,le service client "doit" apporter des réponses à ces attentes.Merci de prendre en compte ces remarques et de nous apporter ce que vous nous "devez".Cordialement

Réponses

remy G.
remy G.

remy G.

Niveau
0
24 / 100
points

Entièrement d'accord avec toi
Franchement vu comme ça commence je me demande si j'ai bien fait de souscrire un forfait chez NRJ mobile
Espérons que la qualité du service sera à la hauteur

fab G.
fab G.

fab G.

Niveau
1
525 / 750
points

Je suis du meme avis !C'est le gros bordel chez NRJ mobile ! Le sVC est en dessous de tout. En plus il nous font une réponse idiote qui ne sert a rien et apres il nous envoi un questionnaire de satisfaction ! C'est vraiment founir le baton pour se faire battre !

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/991293-commande-validee-423051256212

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?