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Kévin B.
Kévin B.

Kévin B.

Niveau
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Bonjour

J'ai reçu un mail de validation le 3 novembre de ma commande 423057077020 suite à la réception de l'ensemble des documents.

Mais depuis je n'ai aucune nouvelle.

Merci d'avance pour votre aide.

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Rassurez vous, votre dossier est bien complet et validé et votre carte SIM sera expédiée sous peu.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Bonne journée !

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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