Question en attente de réponse
J ai commander 2 forfait le 21/10/15 n 422967074242 et n 422968864059 sans nouvel ?
Je n est aucune nouvel de votre part car j ai envoyé tous les document nécessaire
Réponse
Bonjour Rajaa,
Pour la commande 422968864059, nous avons bien reçu vos documents mais il s'avère que le contrat n'est pas signé. Nous ne pouvons donc pas valider votre commande.
Pourriez vous nous renvoyer le contrat signé ?
Pour la commande 422967074242, le dossier est bien complet et validé et la carte SIM vous sera expédiée sous peu. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Merci et restant à votre disposition,
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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