Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Non prise en compte du code promo 10 ans

FLORENT B.
FLORENT B.

FLORENT B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je suis nouveau client, j'ai bien enregistré mon code promo 10 ans qui apparaît sur le contrat... Et pourtant à la vue de ma première facture cela n'apparaît clairement pas car je vais payer 10€ pour 15 jours de service à peu près.

Cordialement,
Florent B.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florent,

Je confirme ce que vous a donné Tony comme information.

La première facture est éditée au prorata, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre promotion.

La remise sera visible de votre seconde facture, jusqu'à la 13 ème incluse.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?