Cette question a été résolue
Commande n° 423094685891?
Bonjour, je viens vers vous pour avoir des informations sur l'évolution de ma commande passée le 03.11.2015. J'ai transmis l'ensemble des documents nécessaires à la souscription de mon forfait dès le lendemain. Depuis aucune information de votre part (le suivi de ma commande indique que vous êtes toujours dans l'attente des documents???....). Merci de m'éclairer. Dans cette attente, cordialement, Louis.
Bonjour Louis,
Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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