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resiliation de mon forfait pris en compte?

LOUIS D.
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Bonjour,

j'ai envoyé une lettre en accusé de réception parti le 04/11/2015 a l'adresse nrj mobile service résiliation 53098 Laval cedex 09, j'ai bien recu l'avis de réception. Comme vous l'indiquez il faut au MAXIMUM 7 jours pour la résiliation à partir de la réception, et je constate que mon forfait est encore actif. J'aimerai savoir quand ma demande sera prise en compte et que mon forfait sera résilié.

Merci d'avance pour votre réponse.

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