Bonjour Mike,
Le mandat est présent à la suite du contrat. Etant donné que vous avez bien renvoyé le contrat, vous devez également avoir reçu le mandat.
Vous pouvez également le retrouver sur : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html
En renseignant votre numéro de commande et votre numéro de portable puis en cliquant sur "Contrat"
Le mandat se trouve en 5.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile