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Activation de la promo 10 ans forfait Woot

Marie-Hélène G.
Marie-Hélène G.

Marie-Hélène G.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j'ai aujourd'hui reçu ma carte Sim (il me semble que la ligne n'est pas encore activée) mais je vois que le montant du forfait est de 16.98€.
Or je pense bien avoir rentrer le code de promotion.
Comment faire pour basculer sur le forfait à 10€ / mois (sachant donc que la ligne n'est pas active et que la promo est censée se terminer le 15 novembre) ?

Cdt

Bonjour Marie Hélène,

Si le code promotionnel n'a pas été pris en compte lors de votre souscription, nous avons la possibilité de le mettre en place une fois la ligne active.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, une fois la ligne utilisable, afin que l'on puisse le mettre en place sur votre dossier.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Maxime V.
Maxime V.

Maxime V.

Niveau
1
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points

Bonsoir, le premier mois d'abonnement est facturé sur la base de 16,98€.
Si votre code a été rentré, les mois suivant seront normalement facturés à 10€.
Vous pouvez vérifier si votre code a bien été pris en compte sur votre contrat, reçu par mail le jour de votre inscription.

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