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Commande 423037817284 ?

Bonjour,
J'ai contracté un abonnement NRJ Mobile Forfait Woot E - 10Go sans engagement avec l'offre de remise PROMO10ANS depuis le 28 Octobre, j'ai signé le contrat et envoyé toutes les pièces justificatives. Cependant malgré cela je n'ai aucune nouvelle de ma commande malgré que la portabilité devait se faire le 7 novembre.
J'aimerai donc avoir plus d'informations, merci.

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Wakil,

Je viens de valider votre dossier. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur. La date sera automatiquement décalée. Un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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