Bonjour Marie Christine,
Il ne s'agit pas d'un nouveau contrat mais d'une modification technique que l'on met en place sur votre ligne.
Il n'y a pas de documents à nous renvoyer signés.
Si vous souhaitez basculer sur le réseau Orange, cela est possible et effectif dans un délai de 2h.
Je confirme que c'est une modification gratuite et sans reconduction de contrat.
Souhaitez-vous que je vous change le réseau ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile