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Question en attente de réponse

depuis que vous m'avez envoyé la nouvelle carte SIM tout les numéros entrant sont en inconnu quoi faire ?

LOUIS P.
LOUIS P.

LOUIS P.

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même les numéros de mon répertoire comment puis je débloquer ça ?

Réponse

Bonjour Louis,

Je constate sur votre ligne que l'option "Présentation du numéro" a été réactivée sur votre ligne le 13/11/2015. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse mettre en place les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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