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Question en attente de réponse

J'ai oublié de rentrer le code promo à la fin de la souscription de l'abonnement 10Go pouvez vous la rajouter?

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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Bonjour,
Pouvez vous me rajouter le code promo pour le forfait 10Go car la promo se termine dimanche? Car j'ai demandé une portabilité pour le 12 décembre et je veux pas qu'on me dise après que c'est trop tard.
Si le rajout n'est pas possible je souhaite utiliser mon droit de rétractation pour cette commande.
Merci d'avance pour la reponse

Réponses

Bonsoir Christophe,

Je vous invite à revenir vers nous une fois votre ligne active. Nous pourrons appliquer le code promotion et vous faire bénéficier de la remise anniversaire. Rassurez-vous nous pourrons appliquer le code promotion.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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Ma ligne ne fonctionne pas, suite a l envoi de ma carte sim a un autre client cela dure depuis un peu plus d une semaine!!! Je regrette d avoir souscrit et de vous avoir fait confiance! Personne n a resolu le probleme je suis injoignable depuis 1 semaine vraiment une enorme deception!!!
Je conseille a tous les gens qui se pose la question ne souscrivé pas chez NRJ MOBILE ils n ont aucune ethique et professionnalisme pour regler les probleme et surtout leur erreur!

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Je reprends le traitement de votre demande.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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