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Question en attente de réponse

je ne peu plus appeler ni recvoirs les appels?

CELINE L.
CELINE L.

CELINE L.

Niveau
0
1 / 100
point

je suis chez vous depuis 7 jours et ca fait 2 fois que je ne peut pas me service de mon telephone. ni appeler ni recevoir les appels c est penible. comment on fait si on a besoin de passer un appel urgent???
je ne suis pas engager chez vous donc le choix va etre vite fait

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93309 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Céline,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels.

Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.

Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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