Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Mon réseau credit mutuel ne fonctiOnne pas ? Merci d'avance

Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

Niveau
0
3 / 100
points

Tjs un bugg je ne peux pas téléphonner juste envoyer des message ou les recevoir !c le 3 ème soir en 10 jours je veux résilier .
Quel est le probleme ?puis etre dédommagée? Pouvez vous résoudre ce probleme ?
Merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Caroline,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.

Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.


Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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