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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux plus appeler ?

SEVERINE H.
SEVERINE H.

SEVERINE H.

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depuis quelques jours je ne peux plus appeler et ça commence vraiment à bien faire y en a marre qu'il y a ait autant de problèmes du genre chez nrj mobile si ça continue ainsi je partirais de chez nrj mobile

Réponse

Bonsoir Sévérine,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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