Question en attente de réponse
Impossibilité de commander ?
J'ai voulu passer une commande pour changer de téléphone mais j'ai quitté la page avant de confirmer maintenant que je veux commander ça me dit qu'une commande est en cours et que je ne peux pas changer de téléphone alors que non, aucune commande n'a été confirmer, merci d'avance.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sylvie,
Après vérification de votre dossier, je constate qu'un renouvellement de mobile a été validé le 14/11/2015.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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