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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas a émettre des appels malgré une bonne couverture réseau?

WAFA H.
WAFA H.

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Niveau
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4 / 100
points

J'ai tout vérifie couverture réseau, mode avion... Toutes les recommandations et rien n'y fait!! Par contre je peux recevoir des appels et envoyer des SMS!! Étrange non!!

Réponse

Bonsoir Wafa,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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