Assistance Mobile

Question en attente de réponse

quand pourrais-je bénéficier d'une ligne normale,càd ne pas avoir une ligne téléphonique qui ne fonctionne pas?

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
0
5 / 100
points

voici plusieurs occasions depuis ces deux dernières semaines où je n'ai pu lancer d'appels téléphonique. Encore à cet instant.
Cela va il durer longtemps?
Cela commence à être très lourd.
Merci de me tenir informé.
Salutations
T. Palustran
06 85 92 96 25

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Les équipes techniques et les spécialistes de nos partenaires ont été mobilisés dès la détection de ces incidents mais il a fallu réaliser des investigations et des modifications de configuration des réseaux avant de pouvoir revenir à une situation nominale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?