Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

quand pourrais-je bénéficier d'une ligne normale,càd ne pas avoir une ligne téléphonique qui ne fonctionne pas?

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
0
4 / 100
points

voici plusieurs occasions depuis ces deux dernières semaines où je n'ai pu lancer d'appels téléphonique. Encore à cet instant.
Cela va il durer longtemps?
Cela commence à être très lourd.
Merci de me tenir informé.
Salutations
T. Palustran
06 85 92 96 25

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Les équipes techniques et les spécialistes de nos partenaires ont été mobilisés dès la détection de ces incidents mais il a fallu réaliser des investigations et des modifications de configuration des réseaux avant de pouvoir revenir à une situation nominale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?