Question en attente de réponse
quand pourrais-je bénéficier d'une ligne normale,càd ne pas avoir une ligne téléphonique qui ne fonctionne pas?
voici plusieurs occasions depuis ces deux dernières semaines où je n'ai pu lancer d'appels téléphonique. Encore à cet instant.
Cela va il durer longtemps?
Cela commence à être très lourd.
Merci de me tenir informé.
Salutations
T. Palustran
06 85 92 96 25
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Thierry,
Les équipes techniques et les spécialistes de nos partenaires ont été mobilisés dès la détection de ces incidents mais il a fallu réaliser des investigations et des modifications de configuration des réseaux avant de pouvoir revenir à une situation nominale.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Urgent - Pas de reseau mobile ni internet en itinérance europe
Bonsoir, Je viens d'atterrir à Lisbonne et je n'ai pas de connexion reseau telephone, ni de connexion reseau internet Service indisponible). Le roaming est bien activé sur mon... -
Ma résiliation n’a pas été prise en compte
J’ai effectué une demande de résiliation qui n’a toujours pas était pris en compte de plus j’ai été prélevé ! Votre service client est absolument déplorable ! La demande de... -
Option travel
Pourriez-vous m'indiquer comment activer l'option voyage international. Je souhaite recevoir les SMS et les appels à l'étranger. Merci...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CHRISTOPHE a répondu
-
JESUS a répondu
-
THIERRY a posé une nouvelle question
-